Administrare & Intretinere Calculatoare

Echipa Oxygen-IT va ofera:

• Servicii de indentificare si depanare defectiuni hardware si software;
• Instalarea sistemului de operare Windows si Linux;
• Instalare si configurare software;
• Instalare si configurare conexiune Internet;
• Optimizare si upgrade sistem de operare;
• Rescriere si upgrade de BIOS;
• Identificare si curatare de virusi, adware, spyware si troieni;
• Instalare periferice;
• Conectare in retele LAN si WAN;
• Back-up si recuperare date.

Administrare & Intretinere Retele

Echipa Oxygen-IT va ofera:

• Administrarea statiilor de lucru si a serverelor de retea;
• Administrarea echipamentelor de retea ( switch, router);
• Urmarirea traficului si eliminarea unor eventuale blocaje;
• Protejarea impotriva unor atacuri externe;
• Securizarea statiilor de lucru, implementarea politicilor de securitate;
• Actualizarea conturilor ( user si parola).

Administrare & Intretinere Periferice

Echipa Oxygen-IT va ofera:

• Instalare si configurare ( imprimante, multifunctionale, scannere, priectoare, etc.);
• Evaluare si diagnostic;
• Desprafuire / Incarcare cartuse;
• Mentenanta preventiva si achizitionare consumabile;
• Service Periferice.

Administrare & Intretinere Servere

Echipa Oxygen-IT va ofera:

• Optimizarea functionarii platformei - servicii, firewall, latime de banda;
• Analiza logurilor atat pentru sistemul de operare cat si pentru serviciile derulate;
• Analiza logurilor generate de firewall sau de catre listele de acces;
•  Procese de backup (automat sau manual) de fisiere si structuri de date;
• Monitorizarea performantelor de retea;
• Monitorizarea latimii de banda 24/7 - solutiile de monitorizare pentru servicii tehnice;
• Statisticile traficului de retea.

Cablare Structurata

Echipa Oxygen-IT va ofera:

• Proiectare retea, intocmire documentatie;
• Selectarea echipamentelor;
• Instalare canal de cablu, montare cablu UTP sau FTP;
•  Montare prize si rack-uri pentru echipamente; Instalare patch panel, echipamente active si patch cord;
• Testare cabluri si conectica.

Backup & Recuperare Date HDD

Procesul de Recuperare Date incepe prin evaluarea echipamentului (desktop, harddisk, laptop, CD, DVD ) de catre unul dintre tehnicienii nostri;
Constatarea dureaza intre 24 si 48 de ore dupa care se poate spune exact care sunt costurile si in ce masura se pot recupera datele existente;
In cazul in care harddisk-ul nu mai poate fi utilizat, datele vor fi returnate pe unul dintre urmatoarele suporturi: harddisk , cd, dvd, memory stick.

Mentenanta IT - Asistenta Tehnica

Echipa Oxygen-IT va ofera:

• Proiectarea infrastructurii IT;
• Prevenirea pierderii datelor (realizare de back-up);
• Asistarea clientului in achizitionarea echipamentelor de birou si a imbunatatirii performantelor sistemului prin inlocuirea componentelor vechi cu unele noi;
• Consiliere in achizitii hardware si software;
• Securizare sisteme;
• Stabilirea structurii si configurarea echipamentelor informatice (inclusiv solutii antivirus si conectare Internet).

Suport IT - Help Desk

Echipa Oxygen-IT va ofera:

• Receptionarea apelurilor; Rezolvarea incidentului prin telefon;
• Declansarea interventiei; Primirea incidentelor nerezolvate de Help Desk;
• Rezolvarea incidentului la distanta sau pe teren;
• Inchiderea incidentului si update in baza de date de cunostinte;

Consultanta IT

Echipa Oxygen-IT va ofera:

• Auditarea situatiei curente infrastructura IT;
• Design infrastructura IT bazat pe nevoile reale ale organizatiei si pe modelul de maxima eficienta obtinuta printr-o infrastructura IT corecta;
• Analiza nevoilor clientilor pentru a determina serviciile necesare (conectivitate, mobilitate, comunicatii critice, securizare, up-time garantat, alte cerinte specifice);
• Stabilirea structurii si configurarea echipamentelor informatice (inclusiv solutii antivirus si conectare Internet).

Externalizare IT - Outsourcing IT

Echipa Oxygen-IT va ofera:

• Obtinerea rezultatelor maxime de la parcul de echipamente curent;
• Securitatea afacerii dumneavoastra : informatiile afacerii dvs. sunt protejate;
• Lipsa documentelor corupte sau pierdute (backup);
•  Suport - Help Desk profesional pentru compania dvs.;
• Interventii;
• Implementarea si administrarea infrastructurii IT a firmei dvs. in cele mai bune conditii;
• Monitorizare in timp real infrastructura si servicii.

Echipamente

Pocurarea echipamentelor hardware este prima noastra responsabilitate in analiza afacereii clientului si in recomandarea echipamentelor care i se potrivesc perfect din punctul de vedere al necesitatilor.
Aceasta este foarte importanta deoarece o statie de lucru obisnuita este foarte diferita de o statie grafica sau de o statie de dezvoltare a programelor.
Cateva dintre categoriile de produse comercializate: calculatoare de birou, laptopuri, severe, statii grafice, imprimante, multifunctionale, copiatoare, scanere, routere, switch-uri, ups-uri , generatoare, echipamnete wirelless.